尊敬的顾客，为了保障您的权益，更好地服务于您，我们特别推出退换货服务。

购买产品后的十天内，如果您发现下列问题且需要退换货服务，均可以与我们的售后客服联系，协商解决退换货问题：

1、运输过程中因撞击或挤压导致包装破损严重、染发剂膏体溢出；

2、包装上没有防伪码或防伪码无法查询；

3、使用无敏染发剂出现严重过敏现象；

4、严格按照说明书使用陶博士染发产品后一点都不上色；

5、产品已过保质期。

售后服务电话：020-86059379  手机：18680556255  联系人：黄小姐

如您是在淘宝上购买，也可以直接在旺旺上联系我们的客服人员。

（注：因买家人为操作不当导致使用、存储过程中出现问题不在退换货服务范围内。）

您的满意就是我们的动力，希望每一位购买陶博士产品的客户都能买得满意，用得放心！